Nämä palveluehdot koskevat Verkkomuikku-toiminimen (Y-tunnus 1903089-1) tarjoamia digitaalisia palveluita ja verkkomuikku.fi-sivuston kautta tehtyjä tilauksia. Tilaamalla palvelun tai käyttämällä sitä hyväksyt nämä ehdot.
1. Palveluntarjoaja
- Nimi: Verkkomuikku (toiminimi)
- Y-tunnus: 1903089-1
- Osoite: Jouhenniementie 2, 58200 Kerimäki
- Yrittäjä: Teemu Muikku
- Sähköposti: verkkomuikku@gmail.com
- Puhelin: 045 677 5455
2. Palveluiden kuvaus ja soveltamisala
Verkkomuikku tarjoaa digitaalisia työkaluja. Nämä ehdot koskevat kaikkia Verkkomuikun palveluita. Kulloinkin tarjolla olevat palvelut ja niiden hinnat kuvataan niiden omilla sivuillaan.
analysoi.media tuottaa kielimalleihin perustuvan vinouma- ja laatuanalyysin uutisartikkeleista. Palvelu käsittelee suomalaista uutismediaa ja on suunnattu Suomessa asuville käyttäjille ja Suomessa toimiville yrityksille. Palvelun lukeminen on maksutonta, samoin ensimmäinen oma analyysi päivässä. Sitä useammat analyysit kuluttavat krediittejä, joita voi ostaa palvelussa kirjautuneena krediittipaketteina. Krediitit eivät vanhene ajan kulumisen perusteella — ne kuluvat vain käytettäessä.
audioexperiment.com tarjoaa kaiutinsuunnittelun laskureita, visualisointeja ja kuuntelutestejä. Sivusto on englanninkielinen ja saatavilla maailmanlaajuisesti. Sivuston työkalut ovat maksuttomia; maksullinen Pro-jäsenyys on voimassa vuoden maksupäivästä eikä uusiudu automaattisesti.
3. Sopimuksen syntyminen
Sopimus Verkkomuikun ja asiakkaan välille syntyy, kun asiakas tilaa palvelun verkkosivuston kautta ja maksaa sen Stripen maksupalvelulla, tai kun osapuolet ovat muutoin sähköpostitse sopineet palvelun toimittamisesta. Tilausvahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
4. Hinnoittelu ja maksu
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR) ja sisältävät Suomen arvonlisäveron 25,5 %. Asiakkaan sijainti voi vaikuttaa sovellettavaan verokantaan; lopullinen hinta ja siihen sisältyvä vero näkyvät maksuvaiheessa ennen tilauksen vahvistamista. Maksut käsitellään Stripen kautta.
Palveluiden hinnat ilmoitetaan palvelukohtaisesti kunkin tuotteen omalla sivulla tai tarjouksessa. Verkkomuikku on arvonlisäverovelvollinen (ALV-tunnus FI19030891). Hinnat ilmoitetaan ensisijaisesti sisältäen arvonlisäveron 25,5 %. Yrityksille suunnatuissa tarjouksissa hinta voidaan ilmoittaa myös verottomana, jolloin ALV lisätään laskulle.
Maksut käsitellään maksupalveluntarjoaja Stripe Payments Europe, Ltd. kautta. Verkkomuikku ei käsittele eikä tallenna maksukorttitietoja. Maksun onnistuttua asiakas saa kuitin sähköpostiinsa.
5. Palvelun toimitus
Digitaaliset palvelut toimitetaan sähköisesti, tyypillisesti verkkosivuston kautta tai asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin, heti maksun vahvistuttua tai erikseen ilmoitetun toimitusajan puitteissa. Jos toimituksessa ilmenee viive tai este, Verkkomuikku ilmoittaa siitä asiakkaalle ensi tilassa.
6. Peruutusoikeus ja palautukset
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain 6 luvun mukainen 14 päivän peruutusoikeus. Peruutusoikeutta ei kuitenkaan ole, jos palvelu on kuluttajan suostumuksella toimitettu digitaalisena sisältönä ennen peruutusajan päättymistä ja kuluttaja on ennen toimituksen aloittamista antanut nimenomaisen ennakkosuostumuksensa siihen, että peruutusoikeus menetetään toimituksen alkaessa.
Peruutus on tehtävä 14 päivän kuluessa tilausvahvistuksesta sähköpostitse osoitteeseen verkkomuikku@gmail.com. Peruutusilmoituksessa tulee mainita tilauksen tiedot. Syytä ei tarvitse ilmoittaa. Jos peruutusoikeus on voimassa, Verkkomuikku palauttaa maksun samalla maksutavalla 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta.
Euroopan unionin ulkopuolella asuviin kuluttajiin ei sovelleta EU:n kuluttajansuojasääntelyn mukaista peruutusoikeutta. Heihin sovelletaan näitä ehtoja sekä asuinmaan pakottavaa kuluttajansuojaa siltä osin kuin se tulee sovellettavaksi. Verkkomuikku käsittelee palautuspyynnöt kohtuullisuusharkinnan mukaan sähköpostitse.
Yritysasiakkaisiin ei sovelleta kuluttajansuojalain peruutusoikeutta, ellei siitä ole erikseen sovittu.
7. Vastuu ja rajoitukset
Palvelut toimitetaan sellaisina kuin ne ovat (”as is”). Verkkomuikku tekee parhaansa palvelun toimivuuden, saatavuuden ja sisällön oikeellisuuden varmistamiseksi, mutta ei takaa, että palvelu olisi aina virheetön, keskeytyksetön tai sovelias asiakkaan erityistarkoitukseen.
Verkkomuikku ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä liikevaihdosta, voitoista, datasta tai liiketoimintamahdollisuuksista. Verkkomuikun kokonaisvastuu on joka tapauksessa rajoitettu kyseisestä palvelusta maksettuun hintaan. Tämä vastuunrajoitus ei koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallaan tai törkeällä huolimattomuudella, eikä kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä.
analysoi.media tuottaa koneellisen analyysin, joka perustuu kielimalleihin. Analyysin tuloksia on pidettävä suuntaa antavina eikä niitä tule käyttää ainoana päätöksenteon perusteena.
audioexperiment.comin laskurit, visualisoinnit ja kuuntelutestit on tarkoitettu havainnollistamiseen ja kokeiluun. Ne eivät ole mittalaitteita, eikä niiden tuloksia tule käyttää ainoana perusteena hankinnoissa tai suunnittelupäätöksissä. Kuuntelutestit tuottavat ääntä: käyttäjä vastaa itse kuunteluvoimakkuudesta ja laitteistonsa turvallisesta käytöstä.
8. Immateriaalioikeudet
Verkkomuikun palveluiden sisältö, lähdekoodi, tavaramerkit ja muu aineisto ovat Verkkomuikun tai sen lisenssinantajien omaisuutta, ellei toisin ole ilmoitettu. Asiakkaalle myönnetään palvelun käyttöä varten ei-yksinomainen, ei-siirrettävissä oleva käyttöoikeus ehtojen mukaisesti.
Asiakkaan itse palveluun tuoma sisältö ja data säilyvät asiakkaan omaisuutena. Verkkomuikku käsittelee asiakkaan dataa vain siinä määrin kuin palvelun tuottaminen edellyttää.
9. Tietosuoja
Verkkomuikku käsittelee henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietosuojaseloste kuvaa, mitä tietoja kerätään, mihin tarkoituksiin, kuinka kauan niitä säilytetään ja miten rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan.
10. Ehtojen muutokset
Verkkomuikku voi päivittää näitä palveluehtoja esimerkiksi lainsäädännön muutosten, palvelukehityksen tai liiketoiminnan muutosten yhteydessä. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sivustolla ja tarvittaessa asiakkaille sähköpostitse. Voimassa olevan version päivämäärä näkyy ehtojen alussa. Jo tehtyihin tilauksiin sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilaushetkellä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
Näihin palveluehtoihin ja Verkkomuikun kanssa tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Jos asiakas on kuluttaja, lainvalinta ei kuitenkaan poista sitä suojaa, joka hänelle kuuluu asuinmaansa pakottavien kuluttajansuojasäännösten nojalla. Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin.
Jos sopimukseen liittyvää riitaa ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Kuluttaja voi nostaa kanteen myös kotipaikkansa käräjäoikeudessa.
Muut kuin kuluttajasopimuksia koskevat riidat ratkaistaan Etelä-Savon käräjäoikeudessa ensimmäisenä asteena.
12. Yhteystiedot
Palveluehtoja koskevat kysymykset, peruutusilmoitukset ja muut sopimukseen liittyvät asiat voi osoittaa sähköpostitse verkkomuikku@gmail.com tai puhelimitse 045 677 5455.
Nämä palveluehdot on laadittu minimitasolla, joka täyttää Verkkomuikun ja sen asiakkaiden perustarpeet sekä Stripen kauppiasvaatimukset. Ehdot eivät ole lakineuvontaa, ja niitä täsmennetään tarpeen mukaan palvelun laajentuessa.